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予約方法、ご利用方法について
会員になる必要はありますか？
会員でないと予約できませんか？
予約には必ず会員登録が必要です。メールアドレスをご登録のうえ、お客様情報をご入力いただいた上でご予約ください。
18歳未満の深夜利用は可能ですか？
当スタジオの営業時間は5:00〜翌1:00ですが、18歳未満のお客様は22:00以降のご利用をお断りしております。
条例による追加制限がある場合はそちらも遵守いただきますので、詳細は施設までお問い合わせください。
エラーメッセージが表示され、ページが先に進みません。
アクセス集中などによりシステムエラーが発生している可能性があります。少し時間をおいてお試しください。
希望の席が選択できません。どうしてですか？
打席選択の画面で満室（背景が灰色になっている席）はご予約ができません。
打席選択の画面に表示されない席はご予約を受け付けておりません。
予約期間、時間について
予約できる期間はいつからいつまでですか？
当日から翌月末までご予約が可能です。
予約時間に間に合わない場合の連絡は必要ですか？
不要です。
予約時間に遅れた場合は、遅れた時間からのスタートですか？
遅れても退店時刻は予約時間通りです。
延長をご希望の場合は、新たに予約をお取りいただく必要があります。
予約時間より遅く入場することはできますか？
予約した席は利用終了の時刻まで確保しておりますので遅れての入場も可能です。
なお、その際の退店時刻はご予約の内容通りとなります。
予約時間より早く入場する事は可能ですか？
ご予約席への入場はご予約時間になってからとなります。
予約キャンセルはいつまでできますか？
ご利用開始前々日の24時までキャンセル無料です。それ以降は利用料金の100％をキャンセル料として申し受けます。キャンセルは予約サイトから手続きしてください。
料金について
予約時間以降の利用をしたい場合は出来ますか？
延長をご希望の場合でも、新たに予約をお取りいただく必要があります。
キャンセルした場合のクレジット決済はいつ返金処理されますか？
クレジット会社によって異なりますが、概ね1週間程度で返金がされます。
各クレジットカード会社の詳しい返金タイミングや内容については、直接ご使用されたクレジットカード会社へお問い合わせ頂けます様、お願い申し上げます。
希望のパックがありません。【例)3 時間パックが選択できません。】
表示されている時間枠のみご予約いただけます。営業時間や次の予約の関係により、ご希望の時間枠が選択できない場合があります。
割引券や各種割引サービスを使用できますか？
当スタジオが発行したクーポンや割引券のみご利用いただけます。他社の割引券や割引サービスはご利用いただけません。
クーポンは予約時に入力してご利用ください。
その他ご注意事項について
予約をすれば、日時など関係なく全てのサービスを受けられますか？異なるサービス内容などがありますか？
当スタジオの提供サービスは打席利用が中心です。レッスンを希望される場合はスタジオへお問い合わせください。
ご予約が完了している時間枠は問題なくご利用いただけます。
メールが届きません。どうしたらよいですか？
迷惑メールフォルダもご確認ください。
メールが届かない場合は当スタジオお問い合わせフォームhttps://www.bea-golf.com/contact/よりご連絡ください。メールアドレスの入力誤りも考えられます。
特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記

事業者名：BEAゴルフスタジオ
代表責任者：藤崎 芳久
所在地：東京都八王子市兵衛1-3-1 ミクリスシティ102
電話番号：042-638-8201
URL：https://www.bea-golf.com/

キャンセルについて
・ご利用開始前々日の24時まで：キャンセル料0％
・前々日の24時以降：キャンセル料100％
（クレジットカード決済に伴うキャンセル手数料が発生する場合があります。）